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신고오수민2019-12-16
처음 셀러메이커를 이용해 구매대행을 진행하였습니다.
처음인지라 홈페이지도 낯설고, 절차 및 비용 등 난해함에도 불구하고 차근차근 문의해가며 진행하였습니다.
귀찮을 것인데도 매번 빠른 대응 및 성실한 답변에 만족스러웠습니다.
중국내 배송이 다소 시간이 걸리는 바람에 예정보다 늦게 받긴 하였지만, 부족하게 도착한 상품에 당황하던 중.....
문의하니 판매자측과 빠른 연락으로 일부 미도착상품에 대하여 환불처리까지 깔끔히 빠른시간에 처리되는 것을 보고
이용자의 답답함을 훤히 들여다 보는 듯한 셀러메이커의 대응에 더욱 신뢰감을 가지게 됩니다.
게시판에 글 쓰는 것을 즐겨하지 않는데.....글을 쓰게 하네요....ㅎㅎ
아쉬운 점은 배송대행에서는 잘 확인할 수 있을거라 예상되는 통관 및 국내배송 의 확인여부가
아직은 구매대행 면에서는 홈페이지 상에서는 직접 확인이 어려운 것 같습니다.
업체 측에서 전화연락이 와서 진행하는데 문제는 없지만, 국내도착,품목검사,통관완료,국내배송 진행여부 등 홈페이지에서 확인될 수 있었으면
하는 바램입니다.
얼굴을 알지는 못하지만 셀러메이커 직원분들의 친절에 감사드립니다.
Posted by 임채희
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