출고요청 이후 추가입고된 상품과 묶음출고 불가 안내

항상 셀러메이커를 이용해주시는 사업자 고객님들께 감사드립니다.

출고요청 이후 출고작업이 마무리 되거나 출고작업 도중 입고된 상품을 같이 묶어서 배송을 요청하시는 경우가

발생하고 있습니다.

이럴 경우 중국센터의 화물출고 체적(CBM)예약 및 작업시간 변동으로 인해 업무에 차질이 발생되고 있습니다.

그로 인해 부득이하게 묶음불가 결정을 하게 된 점 깊은 양해부탁드리며 이용에 참고해주시기 바랍니다.

- 아             래 - 

1. 내용

출고작업 마무리 이후 또는 작업 도중 입고된 상품 추가묶음 불가 

* 출고 작업 도중 추가 입고된 물품은 최대한 같이 추가를 해드리고 있으나, 출고작업이 마무리가 되거나

  원산지표기 작업이 필요한 물품의 경우 추가가 안될 수도 있습니다.

* 출고요청 시 꼭 물품이 전부 도착되었는지 노데이터에 입고된 물품은 없는지 확인해주시기 바랍니다.

2. 물품을 꼭 같이 수령해야 할 경우 진행방법

꼭 물품을 같이 수령하셔야 하는 경우에는 우선 고객센터에 출고 취소 가능여부에 대해 확인을 해주시고

취소 가능 시 출고취소 이후 물품을 추가하여 다음출고 일정에 출고요청을 해주시기 바랍니다.

3. 출고요청 시 주의사항

물품이 입고처리 안되었거나 아직 배송중인 물품은 출고요청 접수가 불가능합니다.

출고요청은 물품이 센터에 입고처리된 후 요청을 해주시기 바랍니다.

추가 궁금하신 사항이 있으실 경우 메신저상담 혹은 1:1 문의게시판에 접수 부탁드리겠습니다.

감사합니다.