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안녕하세요.
최근 세금, 운임비등을 이유로 합배송 및 분리 배송등을 요청 건수가 매우 증가하고 있습니다.
배송준비 단계에서는 이미 무게를 측정하고 결제를 받아 포장 및 송장출력등 모든 과정이 끝난 상태이므로 변경 요청이 불가함을 말씀드립니다.
결제 대기 상태도 포장이 완료된 상태라 뜯고 재포장 하는데 추가 비용이 부과(+30위안)되며 +1day(요청 다음날 출고)가 됩니다.
*시행일자: 2015/7/27 월
*시행배경: 포장완료후 재포장 요청 과다로 인한 업무 지연
*청구비용: 요청 건당 30위안 (2차 비용결제시 기타비용으로 합산 청구)
신청서 작성시 신중히 접수 부탁드리며 저희도 일부도착 상태에서 고객님들께서 직접 합배송이 가능하도록 시스템을 정비하겠습니다.
더욱 노력하는 셀러메이커가 되겠습니다.
감사합니다.
최근 세금, 운임비등을 이유로 합배송 및 분리 배송등을 요청 건수가 매우 증가하고 있습니다.
배송준비 단계에서는 이미 무게를 측정하고 결제를 받아 포장 및 송장출력등 모든 과정이 끝난 상태이므로 변경 요청이 불가함을 말씀드립니다.
결제 대기 상태도 포장이 완료된 상태라 뜯고 재포장 하는데 추가 비용이 부과(+30위안)되며 +1day(요청 다음날 출고)가 됩니다.
*시행일자: 2015/7/27 월
*시행배경: 포장완료후 재포장 요청 과다로 인한 업무 지연
*청구비용: 요청 건당 30위안 (2차 비용결제시 기타비용으로 합산 청구)
신청서 작성시 신중히 접수 부탁드리며 저희도 일부도착 상태에서 고객님들께서 직접 합배송이 가능하도록 시스템을 정비하겠습니다.
더욱 노력하는 셀러메이커가 되겠습니다.
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Posted by 메이매니저
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